Política de privacidade

Responsável pelo tratamento e finalidade

A Zahard LTD é responsável pelos pedidos enviados através do epritalia.com. Utilizamos os dados de contacto e os factos que fornece apenas para responder ao pedido e avaliar se uma revisão humana poderá ser útil. Não criamos uma conta no sítio Web nem subscrevemos o utilizador a um boletim informativo.

Destinatários e transferências internacionais

Os formulários são encaminhados para um fluxo de trabalho n8n dedicado e para um CRM externo. A Cloudflare assegura a segurança e a disponibilização do sítio Web. A Anthropic processa as mensagens da conversa apenas quando utiliza o assistente. O Google Analytics e o Google Ads recebem dados de medição apenas depois do consentimento no navegador. Estes prestadores podem tratar dados fora do seu país ao abrigo das respetivas condições de tratamento de dados e salvaguardas aplicáveis às transferências.

Armazenamento e conservação

A aplicação não mantém qualquer registo local de contactos comerciais nem histórico do assistente no servidor. Os pedidos enviados através de formulários podem permanecer no CRM externo durante até três anos após a última troca de mensagens. O histórico do assistente permanece no sessionStorage do seu navegador e é removido quando limpa os dados da sessão.

Cookies e medição

Os cookies essenciais asseguram o funcionamento da sessão e da segurança. Um cookie de navegador com versão regista a sua escolha relativamente à medição. A medição Google não é carregada antes da aceitação; as Definições de cookies permitem retirar o consentimento e remover os cookies opcionais.

Os seus direitos

Sem prejuízo da legislação aplicável, pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos dados e pode opor-se ou retirar o consentimento. Escreva para [email protected]. Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente.

Limite os dados enviados

Envie apenas as informações necessárias para o pedido. Não envie documentos de identificação, codice fiscale, P.IVA, dados bancários, listas de clientes ou ficheiros confidenciais através de formulários públicos ou da conversa.