Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ a účel

Zahard LTD spracúva požiadavky odoslané prostredníctvom epritalia.com. Kontaktné údaje a skutočnosti, ktoré poskytnete, používame iba na zodpovedanie požiadavky a posúdenie, či môže pomôcť kontrola človekom. Nevytvárame používateľský účet na webovej stránke ani vás neprihlasujeme na odber noviniek.

Príjemcovia a medzinárodné prenosy

Formuláre sa doručujú do vyhradeného pracovného postupu n8n a externého CRM systému. Cloudflare podporuje zabezpečenie a doručovanie webovej stránky. Anthropic spracúva správy z chatu iba vtedy, keď používate asistenta. Google Analytics a Google Ads získavajú údaje na meranie až po udelení súhlasu v prehliadači. Títo poskytovatelia môžu podľa svojich príslušných podmienok spracúvania údajov a ochranných opatrení pri prenose spracúvať údaje mimo vašej krajiny.

Uchovávanie a doba uchovávania

Aplikácia neuchováva lokálny záznam o dopyte ani históriu asistenta na serveri. Požiadavky z formulárov môžu zostať v externom CRM systéme najviac tri roky od poslednej výmeny. História asistenta zostáva v úložisku sessionStorage vášho prehliadača a odstráni sa po vymazaní údajov relácie.

Súbory cookie a meranie

Nevyhnutné súbory cookie podporujú reláciu a bezpečnosť. Verziovaný súbor cookie v prehliadači zaznamenáva vašu voľbu týkajúcu sa merania. Meranie Google sa nenačíta pred udelením súhlasu; v nastaveniach súborov cookie môžete súhlas odvolať a odstrániť voliteľné súbory cookie.

Vaše práva

V súlade s uplatniteľnými právnymi predpismi môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť údajov a môžete namietať alebo odvolať súhlas. Napíšte na [email protected]. Sťažnosť môžete podať aj príslušnému dozornému orgánu.

Obmedzte, prosím, odosielané údaje

Odosielajte iba informácie potrebné na vybavenie požiadavky. Prostredníctvom verejných formulárov ani chatu neposielajte doklady totožnosti, codice fiscale, P.IVA, bankové údaje, zoznamy zákazníkov ani dôverné súbory.