Polityka prywatności

Administrator i cel

Zahard LTD jest administratorem zapytań przesyłanych za pośrednictwem epritalia.com. Wykorzystujemy podane dane kontaktowe i informacje wyłącznie do udzielenia odpowiedzi oraz oceny, czy pomoc człowieka może być przydatna. Nie tworzymy konta na stronie ani nie zapisujemy do newslettera.

Odbiorcy i transfery międzynarodowe

Formularze są przekazywane do dedykowanego procesu n8n i zewnętrznego CRM. Cloudflare wspiera bezpieczeństwo i dostarczanie strony internetowej. Anthropic przetwarza wiadomości czatu tylko wtedy, gdy korzystasz z asystenta. Google Analytics i Google Ads otrzymują dane pomiarowe dopiero po wyrażeniu zgody w przeglądarce. Dostawcy ci mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem na podstawie własnych warunków przetwarzania danych i zabezpieczeń transferu.

Przechowywanie i okres retencji

Aplikacja nie przechowuje lokalnego rejestru zapytań ani historii asystenta po stronie serwera. Zapytania z formularzy mogą pozostać w zewnętrznym CRM przez okres do trzech lat od ostatniej wymiany wiadomości. Historia asystenta pozostaje w sessionStorage przeglądarki i jest usuwana po wyczyszczeniu danych sesji.

Pliki cookie i pomiary

Niezbędne pliki cookie wspierają sesję i bezpieczeństwo. Wersjonowany plik cookie przeglądarki zapisuje wybór dotyczący pomiarów. Pomiary Google nie są uruchamiane przed wyrażeniem zgody; w ustawieniach plików cookie możesz wycofać zgodę i usunąć opcjonalne pliki cookie.

Twoje prawa

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw lub wycofać zgodę. Napisz na adres [email protected]. Możesz również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

Ogranicz zakres przesyłanych danych

Przesyłaj wyłącznie informacje potrzebne do obsługi zapytania. Nie przesyłaj dokumentów tożsamości, codice fiscale, P.IVA, danych bankowych, list klientów ani poufnych plików za pośrednictwem formularzy publicznych lub czatu.