Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας και σκοπός

Η Zahard LTD ελέγχει τα αιτήματα που υποβάλλονται μέσω του epritalia.com. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας και τα πραγματικά περιστατικά που παρέχετε μόνο για να απαντήσουμε στο αίτημα και να αξιολογήσουμε αν μπορεί να βοηθήσει ανθρώπινος έλεγχος. Δεν δημιουργούμε λογαριασμό στον ιστότοπο ούτε σας εγγράφουμε σε ενημερωτικό δελτίο.

Αποδέκτες και διεθνείς διαβιβάσεις

Οι φόρμες παραδίδονται σε ειδική ροή εργασίας n8n και σε εξωτερικό CRM. Η Cloudflare υποστηρίζει την ασφάλεια και την παράδοση του ιστότοπου. Η Anthropic επεξεργάζεται μηνύματα συνομιλίας μόνο όταν χρησιμοποιείτε τον βοηθό. Οι Google Analytics και Google Ads λαμβάνουν δεδομένα μέτρησης μόνο μετά τη συγκατάθεση του προγράμματος περιήγησης. Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της χώρας σας, σύμφωνα με τους αντίστοιχους όρους επεξεργασίας δεδομένων και τις εγγυήσεις διαβίβασης.

Αποθήκευση και διατήρηση

Η εφαρμογή δεν τηρεί τοπικό αρχείο επαφών ούτε ιστορικό του βοηθού στον διακομιστή. Τα αιτήματα από φόρμες μπορεί να παραμείνουν στο εξωτερικό CRM έως και τρία έτη μετά την τελευταία ανταλλαγή. Το ιστορικό του βοηθού παραμένει στο sessionStorage του προγράμματος περιήγησής σας και διαγράφεται όταν διαγράφετε τα δεδομένα της συνεδρίας.

Cookies και μέτρηση

Τα απαραίτητα cookies υποστηρίζουν τη συνεδρία και την ασφάλεια. Ένα cookie του προγράμματος περιήγησης με έκδοση καταγράφει την επιλογή σας για τη μέτρηση. Η μέτρηση της Google δεν φορτώνεται πριν από την αποδοχή· μέσω των ρυθμίσεων Cookie μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να αφαιρέσετε τα προαιρετικά cookies.

Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη του εφαρμοστέου δικαίου, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα και μπορείτε να αντιταχθείτε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Γράψτε στη διεύθυνση [email protected]. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Περιορίστε τα δεδομένα που υποβάλλετε

Αποστέλλετε μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για το αίτημα. Μην αποστέλλετε έγγραφα ταυτοποίησης, codice fiscale, P.IVA, τραπεζικά στοιχεία, καταλόγους πελατών ή εμπιστευτικά αρχεία μέσω δημόσιων φορμών ή συνομιλίας.